The dual imperative of balancing speed and coordination in times of crisis: Senior leaders’ perspectives on civil service transformations and reform

Aisha J. Ali, Luis Álvaro Álvarez Calderón, Pedro Arcain Riccetto, Paola del Carpio, Elise El Nouchi, Javier Fuenzalida, Margarita Gómez, Aung Hein, Oswaldo Molina, Martin J. Williams

Producción científica: Documento de trabajo

Resumen

¿Cómo cambian las respuestas gubernamentales a las crisis sus servicios civiles y moldean sus futuras agendas de reforma? Abordamos esta pregunta realizando entrevistas con fuentes difíciles de acceder pero en una posición única para responder: jefes de servicio civil y funcionarios de alto nivel de 14 países en seis continentes, hablando durante la fase de disminución de la pandemia de Covid-19. Los líderes senior percibieron el desafío central de gestionar la fase de crisis de la pandemia como un equilibrio entre dos imperativos en competencia: mayor velocidad, flexibilidad y descentralización en la toma de decisiones, pero también una mayor coordinación y colaboración entre equipos y sectores. Esto requirió que las burocracias cuestionaran sus métodos de coordinación mayormente jerárquicos y transicionaran hacia mecanismos de coordinación basados en redes, métodos ágiles y nuevos estilos de liderazgo. Los líderes senior percibieron estos cambios en gran medida como aceleraciones de las direcciones de reforma existentes en lugar de rupturas, y estaban probando una variedad de métodos para sostener e institucionalizar estos cambios inducidos por la crisis.
Idioma originalInglés
Lugar de publicaciónLima
Número de páginas20
EstadoPublicada - mar. 2024

Series de publicaciones

NombreWorking paper
EditorPeruvian Economic Association
N.º200

Palabras clave

  • Gestión de personas
  • Gestión de crisis
  • Coordinación
  • Gobierno ágil
  • Liderazgo
  • Reforma del servicio civil

Huella

Profundice en los temas de investigación de 'The dual imperative of balancing speed and coordination in times of crisis: Senior leaders’ perspectives on civil service transformations and reform'. En conjunto forman una huella única.

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