Simulating continuance and resilience: An agent-based model for nanostores operations

Objetivos del estudio: Este estudio investiga la capacidad de las nanotiendas para atender regiones desatendidas en países en desarrollo. La investigación explora cómo varios formatos minoristas en competencia influyen en la elección de mercado y en la demanda. Utilizamos datos de una encuesta realizada en Sabana Centro, Colombia. Originalidad: Creemos que este es el primer estudio que examina la resiliencia de las nanotiendas en mercados emergentes mediante esta técnica híbrida innovadora. Método de investigación: Proponemos un modelo basado en múltiples agentes que imita la supervivencia y resiliencia de las nanotiendas en un mercado competitivo. Los agentes domésticos utilizan un modelo de elección discreta para seleccionar su formato minorista preferido para las compras del hogar, en función de la ubicación, precio y niveles de servicio. Al considerar interrupciones en el suministro, probamos el modelo resultante bajo diferentes escenarios de disrupción. Principales hallazgos: Los resultados indicaron una gran resiliencia de las nanotiendas en mercados competitivos, especialmente en áreas periféricas, que generalmente son desatendidas por otros formatos minoristas. Esto sugiere que este formato minorista puede complementar estratégicamente el suministro doméstico en áreas desatendidas, mostrando la importancia de apoyar estos canales y de generar herramientas que mejoren su desempeño en el mercado. Implicaciones para la teoría y la práctica: Teóricamente, buscamos mejorar la comprensión del proceso de toma de decisiones de los hogares al comprar alimentos. En la práctica, un modelo basado en múltiples agentes que simula a los clientes finales y a los vendedores ofrece perspectivas sobre futuras intervenciones y sus impactos en el panorama minorista y en diversos actores de la cadena de suministro.