Resumen
La calidad del sistema (en su componente de facilidad de uso) y la calidad de información son
consideradas factores que inciden en la utilidad de un sistema. Sin embargo, estudios previos
sobre la influencia de la calidad del sistema sobre la utilidad, han tenido resultados mixtos.
Fundamentado en la literatura de modelos de éxito de un sistema de información y en el campo de la automatización, este estudio propone que el nivel de intervención de la tecnología en la tarea modera esta relación y puede ayudar a explicar estos resultados. Para su evaluación empírica se recolectan datos de 125 usuarios de sistemas ERP. Los resultados muestran que la calidad de información y la calidad del sistema explican la utilidad y que esta última relación es moderada por el nivel de intervención. Los hallazgos muestran a los gerentes que el diseño de la tarea y específicamente el nivel de intervención de la tecnología puede ser un factor contingente en la evaluación del éxito de un sistema de información.
consideradas factores que inciden en la utilidad de un sistema. Sin embargo, estudios previos
sobre la influencia de la calidad del sistema sobre la utilidad, han tenido resultados mixtos.
Fundamentado en la literatura de modelos de éxito de un sistema de información y en el campo de la automatización, este estudio propone que el nivel de intervención de la tecnología en la tarea modera esta relación y puede ayudar a explicar estos resultados. Para su evaluación empírica se recolectan datos de 125 usuarios de sistemas ERP. Los resultados muestran que la calidad de información y la calidad del sistema explican la utilidad y que esta última relación es moderada por el nivel de intervención. Los hallazgos muestran a los gerentes que el diseño de la tarea y específicamente el nivel de intervención de la tecnología puede ser un factor contingente en la evaluación del éxito de un sistema de información.
| Idioma original | Español |
|---|---|
| Título de la publicación alojada | CLADEA Proceedings 2016 |
| Subtítulo de la publicación alojada | Innovation in Business Schools |
| Lugar de publicación | Lima |
| Páginas | 1-16 |
| Edición | 1 |
| Estado | Publicada - 2017 |
| Evento | 51° Congreso Internacional CLADEA - Medellín, Colombia Duración: 2 oct. 2016 → 4 oct. 2016 |
Congreso
| Congreso | 51° Congreso Internacional CLADEA |
|---|---|
| País/Territorio | Colombia |
| Ciudad | Medellín |
| Período | 2/10/16 → 4/10/16 |
ODS de las Naciones Unidas
Este resultado contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible
