La responsabilidad social corporativa y su influencia en la lealtad de marca por parte de los estudiantes en el contexto universitario público y privado de Perú.

El propósito de esta investigación es analizar el impacto que tiene la responsabilidad social corporativa (RSC) sobre el valor de marca en el sector de la educación superior, en base a las percepciones de los estudiantes de universidades públicas y privadas en Perú.
En este estudio empírico transversal, se han obtenido 400 respuestas de estudiantes de universidades publicas y privadas mediante un cuestionario en formato digital, con consentimiento informado. Se utilizó escala Likert de grado 5 para medir los conceptos de (1) RSC (2) Lealtad de marca, (3) notoriedad de marca, (4) Calidad pecibida; y (5) Valor de Marca total. Se pretende utilizar un modelo de ecuaciones estructurales (SEM), específicamente SPSS AMOS 25, como herramienta de trabajo para los datos descriptivos y el análisis multivariante. Junto a ello, se pretenden analizar posibles diferencias de percepciones, basándonos en tres variables sociodemográficas: (1) tipo de universidad, (2) género biológico y (3) edad del estudiante. Con todo ello, se realizará una prueba de hipótesis, así como análisis de la varianza (ANOVAS) y otras técnicas estadísticas.
Aunque la investigación sobre RSC y lealtad de marca ha sido analizado previamente en otros estudios en el sector corporativo, existen escasa literatura en el sector academico de educacion superior en la que se haya comparado las percepciones de los estudiantes universitarios provenientes de intituciones pubicas y privadas en el campo de la RSC y su impacto en la creacion de valor de marca universitaria y en paises emergentes como Peru. Además de pretender ampliar el conocimiento en esta área, los hallazgos de esta investigacion ayudarán a los gestores universitarios a tomar decisiones basadas en evidencia y en línea con las percepciones de uno de sus grupos de interés más importantes: sus estudiantes y ampliar la investigacion a otros contextos como el Peru.